Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez qoqopreventa, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'investissement diversifiées accessible via qoqopreventa.sbs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, nous vous demandons de ne pas utiliser notre plateforme.
Collecte d'Informations
Informations que vous nous fournissez
- Nom complet et informations de contact (adresse, téléphone, courriel)
- Informations financières nécessaires pour nos services d'investissement
- Documents d'identité requis pour la vérification de votre compte
- Préférences d'investissement et profil de risque
- Communications que vous nous envoyez
Informations collectées automatiquement
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
- Adresse IP et informations sur votre appareil
- Cookies et technologies similaires
- Données de performance des investissements
Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes dans le cadre de nos services financiers :
- Fournir et maintenir nos services de stratégies d'investissement
- Personnaliser votre expérience et vos recommandations d'investissement
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer la sécurité et prévenir la fraude
- Développer et améliorer nos services
Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des institutions financières et des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à offrir nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, par ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité, ou celle d'autres personnes.
Vos Droits
En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit de suppression : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.
Sécurité des Données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs
- Surveillance continue de la sécurité
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la confidentialité
- Accès limité aux données selon le principe du besoin de savoir
- Audits de sécurité périodiques
- Politiques internes strictes de protection des données
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.
Durées de conservation typiques :
- Données de compte actif : Durée de la relation commerciale
- Historique des transactions : 7 ans (exigence réglementaire)
- Documents d'identité : 5 ans après fermeture du compte
- Communications : 3 ans
Après ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences
- Cookies de sécurité : Protection contre les activités malveillantes
Transferts Internationaux
Nos services étant basés au Canada, vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Si nous transférons vos données vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.
Tous les transferts sont effectués en conformité avec les lois canadiennes sur la protection des données personnelles et les standards internationaux de sécurité.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous vous notifierons de tout changement important par courriel ou par un avis sur notre site web. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Adresse : 8082 Rue du Sirocco, Charny, QC G6X 1H5, Canada
Téléphone : +1 418 227 8484
Courriel : info@qoqopreventa.sbs
Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025